١. من نحن
تتحمل HA Transformer Code AB مسؤولية البيانات الشخصية المعالَجة عبر نوليا وnulya.app والدعم. لطلبات الخصوصية، راسل nulya@transformercode.com. نوليا مخصص لمن بلغوا ١٨ عامًا.
٢. البيانات التي نجمعها
- الحساب: البريد الإلكتروني وبيانات الدخول والاسم وتأكيد العمر واللغة والتفضيلات.
- ما تدخله: العمر والجنس والطول والوزن والأهداف والتغذية والوجبات والماء والنشاط والنوم والصيام والمزاج وسجلات الدورة الاختيارية.
- مدخلات الذكاء الاصطناعي: الصور المختارة والصوت ووصف الطعام وإجابات التوضيح والنصوص والتقديرات الناتجة.
- بإذنك: الخطوات ومدة النشاط والنوم من Apple Health أو Health Connect، لاستيرادها ومزامنتها مع حسابك.
- تفاصيل الاشتراك والمعاملات من المتاجر؛ ولا نتلقى بيانات بطاقتك المصرفية كاملة.
- معلومات الجهاز والتطبيق وعناوين الشبكة وأحداث الاستخدام والأخطاء ورسائلك إلى الدعم.
٣. كيف نستخدمها
نستخدم البيانات لتشغيل حسابك ومزامنة السجلات وتقديم تقديرات التغذية والأهداف واستيراد السجلات الصحية وإدارة الاشتراكات والرد على الدعم. تساعدنا البيانات التقنية على تحسين الموثوقية وفهم الاستخدام ومنع الإساءة.
الأسس القانونية هي اتفاقنا معك والالتزامات القانونية ومصالحنا المشروعة في تحسين الخدمة وحمايتها. تتطلب معالجة البيانات الصحية الحساسة موافقة صريحة حيث يلزم. المدخلات والصلاحيات الاختيارية طوعية؛ ويحدّ رفضها من الميزة المرتبطة بها.
٤. المشاركة
نشارك فقط ما تحتاجه الخدمة المعنية. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدم البيانات الصحية للإعلانات. لا يحتوي الموقع على ملفات تتبع أو أدوات تحليل للاستخدام.
- تخزّن Supabase وCloudflare سجلات الحساب والوسائط المرسلة؛ وتستضيف Netlify موقعنا.
- تتلقى OpenAI أو Google Gemini الصور أو الصوت أو النصوص أو سياق السجلات اللازم لميزات الذكاء الاصطناعي المطلوبة. ويتلقى مزوّدو التغذية (USDA وOpen Food Facts وFatSecret) كلمات البحث أو الباركود.
- تعالج RevenueCat وApple وGoogle معلومات الاشتراك. وتعالج PostHog أحداث استخدام ومعلومات جهاز محدودة، دون الوسائط الأصلية أو أوصاف الوجبات أو قياسات الجسم أو عناوين البريد.
٥. الاحتفاظ والحذف
تبقى سجلات الحساب والتحليلات المحفوظة ما دام الحساب يحتاجها، حتى حذفها. نحدد موعد حذف الصور المرفوعة بعد ٢٤ ساعة والصوت بعد ٦ ساعات، وأحيانًا قبل ذلك. قد يتأخر التنظيف، وقد تسري مدد احتفاظ منفصلة لدى مزوّدي الذكاء الاصطناعي.
يُزيل حذف الحساب حسابك وسجلاته المرتبطة، وتُدرج الوسائط المتبقية ومعرّفات الاشتراك للتنظيف. تبقى السجلات القانونية والمحاسبية والأمنية وسجلات منع الاحتيال بقدر الحاجة فقط؛ وتنتهي النسخ الاحتياطية المقيّدة وفق جدول المزوّد. تبقى رسائل الدعم والسجلات التقنية بقدر الحاجة لحل الطلبات أو حماية الخدمة أو الوفاء بالتزامات قانونية.
٦. خياراتك وحقوقك
عدّل بياناتك أو صدّرها أو احذفها من التطبيق، أو راسل nulya@transformercode.com. حيث ينطبق، يمكنك طلب الوصول والتصحيح والحذف والنقل وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها. نتحقق من الملكية ونرد ضمن المهل القانونية، وعادةً خلال شهر بموجب قانون الاتحاد الأوروبي. يمكنك الشكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.
اسحب موافقتك بالتواصل معنا؛ ولا يؤثر ذلك على المعالجة السابقة المشروعة. ألغِ صلاحيات الكاميرا والصور والميكروفون والصحة والإشعارات الاختيارية من إعدادات الجهاز. يوقف ذلك الوصول المستقبلي دون حذف السجلات السابقة.
٧. الأمان ونقل البيانات
نستخدم اتصالات مشفّرة وضوابط وصول وتخزينًا خاصًا للوسائط. قد يعالج المزوّدون البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يتطلب النقل ضمانات مناسبة، مثل قرارات الكفاية أو البنود التعاقدية القياسية؛ ويمكنك طلب نسخة من الضمانات ذات الصلة.
٨. التحديثات
نحدّث التاريخ أعلاه عند تعديل السياسة، ونخطرك بالتغييرات الجوهرية، ونطلب موافقة جديدة حيث يلزم.