من التطبيق
افتح ملفك الشخصي، ثم قسم الحساب، ثم «حذف الحساب» وأكّد الحذف. صدّر أي سجلات تريد الاحتفاظ بها أولًا.
عبر البريد
استخدم الزر أعلاه لإرسال طلب من بريد حسابك. إذا تعذّر الوصول إليه أو كنت تستخدم «إخفاء بريدي الإلكتروني» من Apple، فأخبرنا لنتحقق من الملكية. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق.
نؤكد الحذف بعد التحقق ونرد ضمن المهل القانونية، وعادةً خلال شهر بموجب قانون الاتحاد الأوروبي.
ما الذي يُحذف
يُزال حساب الدخول والملف الشخصي والأهداف والسجلات والتحليلات المحفوظة. وتُدرج الوسائط المتبقية ومعرّفات الاشتراك للتنظيف. قد تبقى سجلات قانونية أو محاسبية أو أمنية أو لمنع الاحتيال بقدر الحاجة؛ وتنتهي النسخ الاحتياطية وفق جدول المزوّد.
لا تتأثر سجلات مشتريات المتجر أو الملفات المصدّرة أو السجلات الأصلية على الجهاز أو في الخدمات الصحية المتصلة.
إلغاء الاشتراك منفصل
لا يلغي حذف الحساب اشتراكات المتجر. ألغِها من المتجر لمنع التجديد؛ ويمكنك طلب الحذف سواء كان لديك اشتراك أم لا.